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2017.11.09 キャリア決済「dケータイ払いプラス(ドコモ)」メンテナンスのお知らせ(11月15日(水))
平素よりKOCOWAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間帯においてキャリア決済「dケータイ払いプラス(ドコモ)」のメンテナンス作業を実行いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
サイトは通常通りご利用いただけます。

 ● メンテナンス実施日時
  - 「dケータイ払いプラス(ドコモ)」
  2017年11月15日(水) 午前02:00 ~ 08:00(※24時間表記)

 ● 影響
  - 上記時間中、キャリア決済「dケータイ払いプラス(ドコモ)」はご利用いただけません。
    他の支払い方法を選択いただくか、システムメンテナンス後、ご利用下さい。

キャリア決済「dケータイ払いプラス(ドコモ)」を除く「クレジットカード決済」「楽天ペイ(オンライン決済)」 「auかんたん決済」「ソフトバンクまとめて支払い」は通常通りご利用いただけます。
お支払いに関するお問い合わせは、KOCOWAお客様サポートセンター(help@kocowa.jp)までご連絡下さい。
今後ともKOCOWAへの変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げ ます。
2017.11.07 メンテナンス実行のお知らせ(11月9日(木)午前10:00 ~ 10:30)
平素よりKOCOWAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度サービス向上のため、 システムメンテナンスを実施いたします。
サイトは通常通りご利用いただけます。

 ● メンテナンス実施日時
  2017年11月9日(木) 午前10:00 ~ 10:30(予定)

 ● 影響
  - 上記時間中ご利用の際にはログインができない可能性がございます。その場合は時間をおいてから再度ログインをお試しください。
  -一時的に決済が使用できない可能性がございます。その場合は時間をおいてから再度ご利用ください。
  - サイトや画像の表示に時間がかかる可能性がございます。その場合はページを更新しご利用ください。
  - メンテナンス作業の進行状況によっては、サイトが一時的にご利用できない場合がございます。
  ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ホームページご利用に関するお問い合わせは、KOCOWAお客様サポートセンター(help@kocowa.jp)までご連絡下さい。
今後ともKOCOWAへの相変わらずのご愛顧のほど、お願い申し上げます。
2017.11.03 キャリア決済「auかんたん決済」メンテナンスのお知らせ(11月08日(水))
平素よりKOCOWAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間帯においてキャリア決済「auかんたん決済」のメンテナンス作業を実行いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
サイトは通常通りご利用いただけます。

 ● メンテナンス実施日時
  - 「auかんたん決済」
  2017年11月08日(水) 00:00 ~ 07:30(※24時間表記)
  ※auかんたん決済(クレジットカード支払い)のみ、ご利用いただけます。

 ● 影響
  - 上記時間中、キャリア決済「auかんたん決済」はご利用いただけません。
    他の支払い方法を選択いただくか、システムメンテナンス後、ご利用下さい。

キャリア決済「auかんたん決済」を除く「クレジットカード決済」「楽天ペイ(オンライン決済)」 「dケータイ払いプラス(ドコモ)」「ソフトバンクまとめて支払い」は通常通りご利用いただけます。
お支払いに関するお問い合わせは、KOCOWAお客様サポートセンター(help@kocowa.jp)までご連絡下さい。
今後ともKOCOWAへの変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げ ます。
2017.10.27 LINE公式アカウント始めました。
最新ニュースやLINEだけのお得なクーポン、イベント情報をお届けするKOCOWA公式アカウント LINE@ ができました!
ぜひKOCOWAを「友だち追加」いただき、韓流をお楽しみください。

●「友だち追加」方法
①QRコードで追加
LINEアプリ起動 >「その他」をタップ> 「友だち追加」> QRコード > QRコードを読み取る > 追加
LINE QR

②スマートフォンの方は「友だち追加」ボタンをダップ
友だち追加
※LINEアプリをまだお持ちでない方は、http://line.me/ja/よりダウンロード後ご利用ください。

③ID検索で追加
「友だち追加」>「ID/電話番号」> ID @kocowa_japan を入力して検索
2017.10.16 楽天ペイ(オンライン決済)メンテナンスのお知らせ (10月22日(日) 午前01:30 ~ 7:00)
平素よりKOCOWAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間帯において楽天ペイ(オンライン決済)のメンテナンス作業を実行いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
サイトは通常通りご利用いただけます。

 ● メンテナンス実施日時
  2017年10月22日(日) 午前1:30 ~ 7:00(※24時間表記)

 ● 影響
  - 上記時間中、楽天ペイ(オンライン決済)はご利用いただけません。
    他の支払い方法を選択いただくか、システムメンテナンス後、ご利用下さい。

楽天ペイ(オンライン決済)を除く「クレジットカード決済」「auかんたん決済」「dケータイ払いプラス(ドコモ)」「ソフトバンクまとめて支払い」は通常通りご利用いただけます。
お支払いに関するお問い合わせは、KOCOWAお客様サポートセンター(help@kocowa.jp)までご連絡下さい。
今後ともKOCOWAへの変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げ ます。
2017.08.29 パスワードポリシー変更のお知らせ
平素よりKOCOWAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度お客様の利便性向上のため、2017年9月4日(月)よりパスワードポリシーの変更を行います。

パスワードポリシー変更に関するお問い合わせは、KOCOWAお客様サポートセンター (help@kocowa.jp)までご連絡下さい。
今後ともKOCOWAへの相変わらずのご愛顧のほど、お願い申し上げ ます。

 ● [変更前]
KOCOWAのパスワードは「半角英数字(小文字)」「記号」を使用し、8~15文字以内で作成してください。
利用できる文字は以下通りです。
半角英文字 abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
半角数字 0123456789
記号 !(感嘆符) @(単価記号) #(番号記号)
$(ドル記号) %(パーセント) *(アステリスク)
-(ハイフン、負記号) +(正符号) =(等号)
※各種記号の読み方はJIS規格(X0201)を引用しております。
「ユーザID」と同じものは使用しないでください。
第三者によるログインを防ぐために、できるだけ複雑なものを設定してください。

 ● [変更後]
KOCOWAのパスワードは6~16文字以内で作成してください。
利用できる文字は以下通りです。
半角英文字 ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz
半角数字 0123456789
記号 !(感嘆符) @(単価記号) #(番号記号)
$(ドル記号) %(パーセント) *(アステリスク)
-(ハイフン、負記号) +(正符号) =(等号)
※各種記号の読み方はJIS規格(X0201)を引用しております。
「ユーザID」と同じものは使用しないでください。
第三者によるログインを防ぐために、できるだけ複雑なものを設定してください。
2017.08.01 メンテナンス実行のお知らせ (8月2日(水) 及び 8月4日(金))
平素よりKOCOWAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度サービス向上のため、2回にわたってシステムメンテナンスを実施いたします。
サイトは通常通りご利用いただけます。

 ● メンテナンス実施日時
    2017年8月2日(水) 午前07:00 ~ 07:10(予定)
    2017年8月4日(金) 深夜00:18 ~ 00:48(予定)

 ● 影響
   - 上記時間中ご利用の際にはログインができない可能性がございます。その場合は時間をおいてから再度ログインをお試しください。
   - サイトや画像の表示に時間がかかる可能性がございます。その場合はページを更新しご利用ください。
   - メンテナンス作業の進行状況によっては、サイトが一時的にご利用できない場合がございます。
   ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ホームページご利用に関するお問い合わせは、KOCOWAお客様サポートセンター(help@kocowa.jp)までご連絡下さい。
今後ともKOCOWAへの相変わらずのご愛顧のほど、お願い申し上げます。
2017.07.31 メンテナンス実行のお知らせ(8月1日(火)午前9:40 ~ 10:00)
平素よりKOCOWAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度サービス向上のため、 システムメンテナンスを実施いたします。
サイトは通常通りご利用いただけます。

 ● メンテナンス実施日時
  2017年8月1日(火) 午前9:40 ~ 10:00(予定)

 ● 影響
   - 上記時間中ご利用の際にはログインができない可能性がございます。その場合は時間をおいてから再度ログインをお試しください。
   - サイトや画像の表示に時間がかかる可能性がございます。その場合はページを更新しご利用ください。
   - メンテナンス作業の進行状況によっては、サイトが一時的にご利用できない場合がございます。
   ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ホームページご利用に関するお問い合わせは、KOCOWAお客様サポートセンター(help@kocowa.jp)までご連絡下さい。
今後ともKOCOWAへの相変わらずのご愛顧のほど、お願い申し上げます。
2017.07.25 メンテナンス延期のお知らせ
平素よりKOCOWAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の日程において実行予定のシステムメンテナンスを延期させていただきます。

 ● メンテナンス実施日時
  【延期】2017年7月27日(木) 午前7:00 ~ 10分間(予定)

次回のメンテナンス予定につきましては、別途ご案内させていただく予定です。

システムメンテナンスに関するお問い合わせは、KOCOWAお客様サポートセンター(help@kocowa.jp)までご連絡下さい。
今後ともKOCOWAへの相変わらずのご愛顧のほど、お願い申し上げ ます。
2017.07.21 メンテナンス実行のお知らせ(7月25日(火) 午前8:00 ~ 9:00)
平素よりKOCOWAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度サービス向上のため、 システムメンテナンスを実施いたします。
サイトは通常通りご利用いただけます。

 ● メンテナンス実施日時
  2017年7月25日(火) 午前8:00 ~ 9:00(予定)

 ● 影響
- 上記時間中ご利用の際にはログインができない可能性がございます。その場合は時間をおいてから再度ログインをお試しください。
- サイトや画像の表示に時間がかかる可能性がございます。その場合はページを更新しご利用ください。
- メンテナンス作業の進行状況によっては、サイトが一時的にご利用できない場合がございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます

ホームページご利用に関するお問い合わせは、KOCOWAお客様サポートセンター(help@kocowa.jp)までご連絡下さい。
今後ともKOCOWAへの相変わらずのご愛顧のほど、お願い申し上げ ます。
2017.05.26 ホームページドメイン(URL)変更によるメンテナンス実行のお知らせ(5/29 11時~)
平素よりKOCOWAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2017年5月29日を持ちまして「KOCOWA」のドメインが「http://www.kocowa.jp」に変更されます。
ドメイン変更につき、同日午前11時よりメンテナンスを実行いたします。
サイトは通常通りご利用いただけます。

 ● メンテナンス実施日時
  2017年5月29日(月)11:00~ 11:30

 ● 実行内容
  KOCOWAホームページドメイン(URL)変更作業
 【変更前】http://www.kocowa.com
 【変更後】http://www.kocowa.jp

 ● 影響
  - 上記時間中ご利用の際にはログインが一時的に解除される可能性がございます。その場合は再度ログインしてご利用ください。
  - サイトや画像の表示に時間がかかる可能性がございます。その場合はページを更新しご利用ください。
旧ドメインを「お気に入り」「ブックマーク」等にご登録いただいているお客さまは新しいドメインにご変更いただけますようお願いいたします。

また、ドメイン変更に伴いメールアドレスは「@kocowa.jp」に変更となります。
迷惑メール防止の受信設定をされている方は 「@kocowa.jp」の受信許可設定を宜しくお願いいたします。

その他ドメイン変更に関するお問い合わせは、KOCOWAお客様サポートセンター(help@kocowa.jp)までご連絡下さい。 今後ともKOCOWAへの相変わらずのご愛顧のほど、お願い申し上げ ます。
2017.05.19 公式SNS URL変更のお知らせ
平素よりKOCOWAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度KOCOWA公式SNSのURLが下記通り変更になりました。
新しいページへ「いいね!フォロー」よろしくお願いします。

● KOCOWA公式SNS
変更前 https://twitter.com/kocowa_official
変更後 https://twitter.com/kocowa_japan
変更前 https://www.facebook.com/kocowa/
変更後 https://www.facebook.com/kocowajapan/
insta 変更前 https://www.instagram.com/kocowa_official/
変更後 https://www.instagram.com/kocowa_japan/

旧URLは5月21日(日)をもちまして日本向けサービスは終了となりますので、
「お気に入り」「ブックマーク」等にご登録いただいているお客さまは新しいURLにご変更いただけますようお願いいたします。

今後ともKOCOWAへの相変わらずのご愛顧のほど、お願い申し上げ ます。
2017.04.26 「KOCOWAを体験してお出かけプレゼントをもらおう!」イベントの一部景品(テーマパーク入場券)変更のご案内
平素よりKOCOWAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

4月10日~4月25日まで開催された「KOCOWAを体験してお出かけプレゼントをもらおう!」イベントの景品のうち、
テーマパーク入場券」景品が下記のように変更になりました。
急遽景品が変更になりましたこと、応募者の皆様に深くお詫び申し上げます。

【既存】5名様
有名テーマパーク2社の1日入場券(1名様x2枚)から選択

【変更】5名様
日本全国の取扱店で幅広く使える「JCBギフトカード」、または「VJAギフトカード」2万円分(5,000円券x4枚)から選択

なお、テーマパーク入場券をお選びいただいた応募者様の中で、今回のことで応募景品の変更をご希望される場合は、KOCOWAお客様サポート(help@kocowa.jp)まで、変更する応募景品を記入し、ご連絡ください。
 ● 応募景品変更は「テーマパーク入場券」を応募していただいたお客様に限ります。
         他の景品にご応募いただいたお客様は対象になりませんので、ご了承ください。
 ● 応募景品変更の締め切りは5月7日(日)までとなります。
 ● 当選者発表は予定通り5月10日(水)となります。

改めて、景品変更のことで、皆様に混乱を招きましたこと、心からお詫び申し上げます。
イベント運営に一層万全を期して臨み、今後は十分に注意いたします。
今後ともKOCOWAへの相変わらずのご愛顧のほど、お願い申し上げ ます。
2017.02.14 海賊版DVDにご注意ください
最近インターネット通販やオークション等を中心に「海外正規品」「並行輸入品」等と題して粗悪なコピーDVD(海賊版DVD)を販売している業者が存在します。

海賊版DVDは違法な商品であり、海賊版は作品の権利者に正当な対価が支払われず、新たな作品の製作や発売が困難になってしまいます。なお、無断で本商品に施されている技術的保護手段を回避し本商品を複製する行為は、法律で禁じられておりますので、決してお買い求めにならないよう、ご注意ください。

コンテンツの大事な権利を守ることは、次のより良いコンテンツ生産に繋がります。皆様の力でコンテンツを守りましょう。
2016.02.01 新規会員登録で3日間無料トライアル実施中
話題の韓国ドラマはもちろん、バラエティ、K-POPなど、豊富な韓国番組が好きな時にいつでも スマホ、PCで見放題できる「ココワパス」を新規会員登録で3日間無料トライアルできます!

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月額500円(税抜)でKOCOWAサイトで配信されている動画サービスを見放題で利用できる月額商品
※ 「都度課金のみの商品」には [P] マークが付きます。
「都度課金のみの商品」について
- 1マークがついた動画はココワパスで利用ができない「都度課金のみの商品」となります。
- 「都度課金のみの商品」は一定期間後、「ココワパス」でご利用いただけます。
ドラマ:配信から3ヵ月後
バラエティ・K-POP:配信から3週間後
※作品によって異なる場合がございます。
KOCOWAを楽しもう
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2016.11.09 ドラマ「美しき日々」9話の配信サービスのご案内
いつも【KOCOWA】をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
現在サービス中のドラマ「美しき日々」についてお知らせいたします。

ただいま、ドラマ「美しき日々」の第9話にて不具合が応じサービスを中止しております。
※その他エピソードは通常配信しております。
「美しき日々」を楽しんでご視聴いただいているお客様にご迷惑をおかけしてしまいお詫び申し上げます。

問題を解決後、配信再開までしばらくお時間をいただきます。
何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

KOCOWAはお客様が快適にサービスをご利用いただけるよう再発防止を図ると共に、更なる改善に努め、お客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。

今後とも【 KOCOWA 】を何卒よろしくお願いいたします。
2016.11.03 韓流はココで。KOCOWAサービスオープン
2016年11月3日、韓流統合プラットフォームKOCOWAのサービスが開始しました。

Korea contents waveの略称のKOCOWAは、韓国3大放送局の様々なコンテンツを一か所で楽しめる、日本で唯一の韓流コンテンツ統合プラットフォームです。

3社のドラマ・バラエティ・K-POP番組はもちろん、エンタメニュース、人気芸能人情報など、他サイトでは見られない多彩で豊富なコンテンツを一つのプラットフォームで楽しめるのがKOCOWAの強みです。

KOCOWAではココワパスでご利用いただけるSVOD(定額見放題)、TVOD(都度課金)、個人向けのレコメンドなど、お客様の視聴パターンに合わせたサービスをご提供します。また、KOCOWAはPC向けのウェブサイトはもちろん、どこでも気軽にサービスを楽しめるモバイル向けのウェブサイトやアプリも提供しますので、ぜひKOCOWAで韓流のすべてをお楽しみください。

日々成長していくため最善を尽くし、お客様にご満足いただけるサービスの提供に心がけます。

これからKOCOWAへのたくさんのご愛好をお願いします。